Как на собеседовании за 15 минут оценить, подходит ли вам кандидат

В этой статье я расскажу, что делаю, чтобы узнать больше о потенциальном работодателе (оцениваем работодателя), его процессах, внутренней атмосфере и людях, с которыми предстоит работать. А вот как выбить себе условия покруче, обсуждать не будем. Про плюшки, бонусы и торги по зарплате — это не сюда.

Что делать, чтобы успешно пройти собеседование?

  • В первую очередь, готовиться. Лучше, если вы будете готовится с друзьями. Или, по крайней мере, перед зеркалом. Репетируйте свои ответы, следите за своими эмоциями. Развивайте эмоциональный интеллект.
  • Практикуйтесь. Ходите на собеседования, записывайте ответы на вопросы, которые вам задавали, анализируйте: что прошло хорошо, а что — не очень. Это поможет вам получать бесценный опыт после каждого общения с эйчаром.
  • Тренируйте рассказы о ваших сильных сторонах. Некоторых этот вопрос ставит в тупик. Но не стоит стеснятся: расскажите о том, в чем вы действительно сильны. Даже если у вас еще пока нет опыта работы, наверняка вы в процессе учебе смогли сделать что-то выдающееся.
  • Выбирайте подходящие должности. Да, иногда приходится подстраиваться под обстоятельства и выбирать то, что дают. Ведь недостаток денег для многих является определяющим при поиске работы. Но если есть время и возможность: старайтесь найти работу себе по душе и должность, которая будет соответствовать вашим ожиданиям.
  • Смотрите в глаза. Некоторые люди избегают взгляда возможного начальника или эйчара. Но зрительный контакт на собеседовании очень важен: он позволит наладить более дружеское общение с человеком. Если вам сложно это делать, то старайтесь практиковаться с близкими людьми: тогда на собеседовании вы будете смотреть прямо в глаза.

Как успешно пройти собеседование: главных правил

Успешное общение с работодателем во время первой встречи практически наверняка гарантирует получение должности. Однако, как произвести правильное впечатление? Психологи подчеркивают, что при отборе кандидатов внимание обращается не только на их профессиональные качества, но и на особенности поведения. Кандидат должен быть дружелюбным, интересным человеком, с которым легко найти общий язык, но который при этом умеет выполнять возложенную на него работу.

Как пройти собеседование на работу в таком случае? Тут достаточно заучить следующие 5 правил:

  • часто работодатель встречает кандидата по одежке, поэтому соискателю лучше выбрать строгий наряд со вкусом;
  • во время беседы нужно смотреть в глаза потенциальному работодателю, постоянно улыбаться, производя позитивное впечатление;
  • нельзя прерывать работодателя, следует внимательно его слушать, особенно, если речь идет о профессиональных обязанностях;
  • вести себя нужно сдержанно, при этом не замыкаясь в себе и с легкостью отвечая на все возникающие вопросы;
  • психологи советуют не говорить «нет» на собеседовании слишком часто, так как это подсознательно мотивирует собеседника вынести отрицательный вердикт по поводу кандидатуры.

Чаще всего собеседование проходят те кандидаты, которые ведут себя спокойно, могут подтвердить свои навыки, и при этом излучают дружелюбие. Часто работодатели обращают внимание на манеру речи, на особенности разговора человека. Так, кандидат, который говорит тихо и неуверенно практически наверняка останется без работы.

Отвечать на вопросы необходимо подробно, с максимально уверенной интонацией. В таком случае, у работодателя не возникнет сомнений в правдивости слов кандидата.

Одеваться тоже следует соответствующим образом: строгий костюм или платье подойдут идеально. Тот, кто проводит собеседование, должен видеть, что перед ним 100% профессионал, серьезно относящийся к своим обязанностям.

Как вести себя на собеседовании

Вот ты на собеседовании. Как правильно себя вести, чтобы точно зарекомендовать себя как крутого специалиста и лучшего будущего коллегу? Читай дальше!

Как держаться на собеседовании

  • Не опаздывай на интервью. Организованные и аккуратные люди приходят примерно минут на пять раньше. Если все-таки немного опоздала – не оправдывайся, но коротко извинись.
  • Стучать в служебном помещении не нужно – это характеризует тебя как робкого и неуверенного человека.
  • Не начинай разговор первой. Садись на стул после того, как тебе предложат присесть.
  • Держи себя спокойно, просто и естественно. Не ерзай на стуле, не тереби сумочку в руках – повесь ее на спинку стула или положи рядом с собой.
  • Выучи имя, фамилию и должность человека, с которым тебе предстоит общаться, и произноси их без ошибок и запинки.
  • В беседе не прячь глаз, старайся смотреть на собеседника.

Как отвечать на вопросы

  • Заранее обдумай и расскажи на собеседовании, какую именно пользу ты можешь принести компании своими талантами, знаниями и навыками.
  • Если твое образование соответствует требованиям к должности, скажи несколько слов о своих успехах в учебе. Можешь кратко упомянуть о достижениях в карьере.
  • Выдели свои личные качества, которые помогут тебе в работе – говори не о том, какая ты молодец в целом, а о том, насколько хорошо подходишь на должность.
  • Как отвечать на вопрос, на какую зарплату ты рассчитываешь? Ведь при завышенных требованиях ты рискуешь остаться без места, а при заниженных тебе будут недоплачивать. Поэтому подготовься заранее: наведи справки о примерной зарплате на этой позиции по городу. И назови две суммы: минимальную, с которой готова начать – и максимальную, которой ты заслуживаешь.
  • Вопрос о размере зарплаты логично уточнять тогда, когда ты уже уверена, что тебя берут на работу.

Совет редактора. В конце беседы обязательно поблагодари за встречу, вне зависимости от ее результата. При положительном решении уточни, когда можно приступать к работе, к кому обращаться, какие документы необходимо предоставлять при заключении трудового договора. При отказе же не хлопай дверью, поблагодари за общение, а дома проведи работу над ошибками и проанализируй причину отказа.

Дочитала до конца?

На должность нашей любимой читательницы ты ПРИНЯТА!

Успешной и умопомрачительной карьеры тебе!

Стоп-факторы оценики работодателя

Кстати, об уходе с собеседования…

Если в ходе беседы с командой или начальством выясняется, что в компании есть порядки, которые входят в мой “стоп-лист”, я однозначно отказываюсь от этой работы.

Читайте также:  Нарушение трудовой дисциплины по ТК РФ: последствия для работника

Переработки

Я разворачиваюсь и ухожу, если мне начинают рассказывать о том, как важно не подводить команду на постоянной основе и пахать до трех часов ночи, вне зависимости от того, какие были планы на свободное время. Поэтому вопрос про переработки я задаю всегда. Единственный приемлемый ответ на него — к переработкам никто не принуждает, они бывают не чаще пары раз в месяц и оплачиваются.

Я не против переработок как таковых. Но если о регулярной необходимости засиживаться допоздна говорят прямо на собеседовании, становится понятно, что work-life balance здесь выстроить не получится. Ты будешь отдавать время и здоровье проекту, чтобы прибыль этих людей была, допустим, не 10%, а 15%. Важно ли это для тебя лично? Вряд ли.

Переработки могут быть интересны тем, кто хочет на старте карьеры набраться опыта, доказать, что может вытянуть проект. Но я не слышал, чтобы компания потом платила за психолога, который будет лечить этого энтузиаста от выгорания.

Повышенный интерес к личной жизни

Считаю, что работодатель должен уважать мое личное пространство. Понимаю, что здесь возможны всякие крайности. Все мы — цельные личности, и то, что мы делаем в свободное время, неизбежно влияет на работу. И на ряд вопросов (о семейном положении и т.п.) я готов ответить. Однако есть рамки, за которые работодателю заходить не стоит. Плачу ли я ипотеку, есть ли у меня дети, как я отношусь к политике, служил ли я в армии — всё это моё личное дело. Конечно, в личной беседе всё это обсуждать нормально, но это не должно быть частью собеседования и критерием трудоустройства.

Иногда в ходе собеседования возникает ощущение, что ты устраиваешься работать в ФСБ. Когда у меня спрашивают что-то личное, я задаю те же встречные вопросы собеседующему. Если он не отвечает и оскорбляется, то тут всё понятно, предпочитаю уйти.

Дух госкомпании. Оцениваем работодателя.

Честно скажу, у меня настороженное отношение к госкомпаниям. Основано оно на тех, с кем я сталкивался (возможно, я просто не сталкивался с отличными госкомпаниями?). Обычно это дурацкие процессы, работа на лычки и выслугу лет вместо результата, строго вертикальная организационная структура с бюрократией и “стабильностью”, а также коллектив с подковерными играми, в которых каждый держится за свое место и воюет с окружающими, боясь, что его подсидят. Про IT в таких компаниях уже много всего написано. Я думаю, мне в такой обстановке ловить нечего. Если подобную атмосферу я вижу на собеседовании в компанию без государственного участия, естественно, реагирую так же — просто ухожу.

Акулы рынка

Ещё у меня есть один полуинтуитивный принцип.

Бывают менеджеры, которые на собесе:

  • отвечают не на поставленные вопросы, а на какие-то другие (как сами-знаете-кто, ага), или ещё как-то уклоняются от ответа;
  • имеют проблемы с логикой: часто очевидно противоречат сами себе, а когда просишь объяснить противоречие, делают как в пункте выше;
  • слишком явно пытаются тебя «затянуть» к себе, вливая мёд в уши: «всё хорошо, только устройся к нам, будет всё как ты захочешь».

С такими мне не по пути. Не люблю это ощущение маркетинга, как будто у продавца на рынке фрукты покупаешь. В моменте он тебе расскажет что угодно, и будет вести себя супер-вежливо, лишь бы ты купил. С таким же лицом он тебя и кинет при случае.

На этом все. Удачи в поиске работы!

Возможно вам будет интересно:

Как я проработал в 15 месяцев. Тёмная сторона.

Ошибки соискателей

  1. Несерьёзно относиться к собеседованию, не готовиться к нему.
  2. Если внешний вид, фразы, поведение в целом не соответствуют деловой ситуации собеседования. То есть если не соблюдены правила, описанные выше.
  3. Опоздать на собеседование. Очень грубая ошибка!
  4. Негативно отзываться о прежнем руководителе, коллегах.
  5. Стесняться, выглядеть неуверенно и робко. Читать: Как перестать стесняться людей и стать увереннее в себе
  6. Общаться слишком напористо, брать на себя главенствующую роль в разговоре, вступать в спор с работодателем.
  7. Жаловаться, демонстрировать негативный подход к жизни, критиковать всё вокруг.
  8. Обманывать или, наоборот, быть слишком откровенной, рассказывать факты, о которых можно умолчать.
  9. Невнятные ответы, витиеватые фразы, «заумная» речь.
  10. Панибратство. В деловой сфере важно уметь держать дистанцию. Если даже на собеседовании соискатель не может этого продемонстрировать, то возникают вопросы относительно его умения профессионально строить отношения и решать деловые ситуации.
  11. Не задать ни одного вопроса работодателю. Этот признак указывает на отсутствие истинного интереса к данной вакансии.
  12. Прийти в сопровождении кого-то из родственников или друзей. У работодателя сразу же возникают сомнения относительно самостоятельности соискателя и его личного желания работать. Даже если это первое собеседование в вашей жизни, пусть все сопровождающие подождут за пределами кабинета, в котором оно проходит. Иначе вы с первых же секунд испортите впечатление о себе.

Читать: Что делать, если не можете найти работу

Как сделать правильный выбор в жизни. Совет

С детства человек сталкивается со многими ситуациями выбора — признаться родителям в плохом поступке или промолчать, учиться прилежно или не стараться, быть хорошим другом или вести себя эгоистично и т. д.

С возрастом жизненные ситуации выбора становятся все сложнее, за них приходится нести большую ответственность.

Именно поэтому многие задумываются, как сделать правильный выбор и существует ли он?

Из ежедневных маленьких и больших, пустяковых и серьезных принятых решений складывается, как конструктор, наша жизнь.

От каждого сделанного выбора зависит развитие последующих событий в нашей судьбе. Чем старше человек становится, тем отчетливее он начинает понимать эту закономерность, особенно если уже успел столкнуться с неприятными последствиями какого-то сделанного выбора.

Многих людей интересует, как делать выбор в жизненных ситуациях так, чтобы не пришлось жалеть? Осознайте, что правильного и неправильного выбора не существует, никто не может знать, как лучше поступить в той или иной ситуации, даже если детально изучить все возможные варианты выбора. Относитесь к выбору так, что при любом развитии событий вы сможете справиться с негативными последствиями и извлечь для себя ценный опыт.

Читайте также:  Как провести отпуск дома? Советы психолога

Если речь идет о вопросе законности выбора, то каждый человек должен понимать, что за выбор незаконного рано или поздно придется отвечать.

А как же поступать в случае, если речь не идет о следовании букве закона? Как раз в таких ситуациях все зависит только от человека, его жизненного опыта, интуиции.

Никто не знает, как могут сложиться обстоятельства, возможно, что за чередой неудачных выборов человека все же ожидает счастье.

Если сделанный выбор оказался неправильным, самое главное, чего не стоит делать, это жалеть себя, оправдывать и наказывать психологически страданиями и расстройством. Обратитесь к вышесказанному — заранее предвидеть последствия того или иного выбора невозможно, важно принять случившееся и взять на себя ответственность за такое решение.

С ответственностью за принятые решения дела обстоят намного сложнее, ведь многие люди перекладывают такую ответственность на кого и на что угодно, только не на себя.

Бросая монетки, спрашивая совета, как поступить, у окружающих, человек только усугубляет свой страх перед неправильным выбором.

Если такой страх одолевает, наберитесь мужества и примите тот факт, что события в вашей жизни являются результатами только ваших действий, другие за вас решать не должны.

Если принятый выбор оказался неправильным, старайтесь всегда его анализировать, ведь не зря говорят, что на ошибках учатся.

Только многие так и не извлекают из таких ситуаций никаких жизненных уроков, продолжают делать все тот же неправильный выбор и в конечном счете жалуются на несчастливую жизнь.

В таком случае важно научиться анализировать свои ошибки, найти в них закономерность и искоренить ее.

Как поступить, если сделать выбор никак не получается? В такой ситуации есть несколько выходов.

Например, попытайтесь расслабиться и освободить мысли от всего лишнего, ограничьте действие любых отвлекающих факторов, сконцентрируйтесь на возможных вариантах выбора, в спокойной обстановке наедине обдумайте их.

В такие моменты не лишним будет и доверять собственной интуиции, которую также можно развить с помощью различных методик. Людям аналитического склада ума можно попробовать составить целый список, где выделить недостатки и достоинства того или иного варианта выбора по как можно большему числу критериев.

Если бы человек делал в жизни только правильный выбор, учился на подходящую именно для него профессию, выбирал самую перспективную вакансию, связывал бы жизнь только с идеальным партнером, то наверняка такой человек был бы уже властителем мира. В жизни все не так просто, но только человек должен сам творить свою судьбу и отвечать за последствия любого сделанного выбора.

Полезные материалы по теме статьи

Я собрала для вас несколько курсов, которые помогают правильно расставлять приоритеты и лучше понимать, чего вы хотите в этой жизни достичь. Я думаю, они научат вас намного эффективнее принимать решения в непростых ситуациях.

Как продуктивно принимать решения

Описание. Авторы этого курса – преподаватели из Нетологии. Нетология – большой образовательный проект, ориентированный в первую очередь на бизнесменов, менеджеров, руководителей. Соответственно и в этом курсе акцент делается именно на успешные решения в работе и бизнесе.

Весь теоретический материал здесь преподается только через вебинары, чтобы каждый ученик имел возможность задавать вопросы преподавателям. Практика проходит в формате «клубных дней» – ученики вместе решают задачи, которые перед ними ставит спикер, после чего обсуждаются результаты.

В ходе освоения курса вы погрузитесь в решение целого ряда проблемных задач, сможете находить выход даже из очень непростых ситуаций.

Вы поймете, в каких случаях нужно все брать в свои руки, а когда лучше делить ответственность с коллегами, как решать проблемы, в которых задействованы несколько человек, чтобы все могли прийти к компромиссу, как мыслить хладнокровно и никогда не поддаваться эмоциям.

Начать учиться

Soft Skills: что это такое и как их развить

Описание. Я не могу пройти мимо этой программы, потому что она абсолютно бесплатная. Soft Skills – это навыки типа коммуникабельности, способности быть лидером, умения быстро решать возникающие проблемы. Курс не акцентирован только на принятии решений, но эта тема здесь тоже поднимается.

Курс подходит тем, кто хочет брать на себя больше ответственности на рабочем месте и в личной жизни, расти по карьерной лестнице, получать руководящие должности.

Если вы «стесняетесь» открыто участвовать в групповых практических занятиях, которые здесь организуются, можете изучать программу в режиме «инкогнито» – никто не будет знать даже ваших фамилии и имени.

Стоимость: бесплатно.

Начать учиться

Целеполагание от Викиум

Описание. Вы найдете в этом курсе шесть объемных уроков с текстовым материалом и видеолекциями, схемами и таблицами. К каждому занятию прилагаются уникальные тренажеры, тесты и упражнения для отработки навыков постановки целей.

Главное, чему учат преподаватели этого курса, – умение определять, какую жизнь вы хотите вести, чего вам хотелось бы в этой жизни достичь и какими средствами это можно сделать.

Когда вы окажетесь перед непростым выбором, вам достаточно будет посмотреть сделанные по ходу занятий записи, сопоставить возможные решения со своими долгосрочными целями и принять то, которое в большей мере будет им соответствовать.

Начать учиться

Самопознание от 4Brain

Описание. Еще один интересный материал. Изучать его вы будете 4 недели, общее количество уроков здесь – 16, по 4 занятия еженедельно. Обучение построено таким образом, чтобы ученики одну за другой открывали скрытые черты своей личности, понимали, кто они и что им действительно нужно в этом мире.

Вам не трудно будет принимать решения после этого курса, потому что вы четко будете знать, какие сферы деятельности вам больше всего нравятся, какие роли в большинстве команд вы готовы с радостью принимать на себя, на какие стили мышления вы опираетесь при решении проблем и конфликтов, как мотивируете себя и т. д.

Полезные материалы по теме статьи

Начать учиться

На мой взгляд, это самые лучшие курсы. Если вы лично проходили обучение где-то еще или читали очень хорошие книги по принятию решений – порекомендуйте их, пожалуйста, в комментариях.

«Вы не знаете никого в нашей среде»

Это может быть правдой, но после многоразовой смены работы у вас должна быть обширная сеть знакомств и более разнообразная. Потребность в связях часто возникает там, где мы ее не ожидаем. Так что в ваших интересах сохранять контакты и быть готовым к новым. Кстати, сменив достаточно работ, вы не должны иметь никаких проблем с тем, чтобы узнавать людей.

Читайте также:  Как правильно составить резюме, если нет опыта работы

Хотя некоторые работодатели по-прежнему наотрез отказываются принимать перебежчиков на работу, приводя в аргументы безответственность и ненадежность, есть и те, кто осознают преимущества многочисленных рабочих мест. Так что, если у вас огромное резюме, не расстраивайтесь, а делайте это своей сильной стороной на собеседовании. Ваш опыт бесценен и может внести вклад в развитие серьезного предприятия.

С одной стороны, хорошо бы развиваться только в своей нише, не отвлекаясь на другую деятельность, и достичь определенных высот. Кто-то проводит на одном рабочем месте по 40-50 лет и остается признанным мастером в своей области. Но с другой стороны, человеческая жизнь коротка, а в мире столько всего, что нужно испробовать. Некоторых постоянные перемены освобождают от стресса и нудной рутины. Недавно я выкладывала статью о том, как подросток, сменивший несколько работ, даже без образования смог извлечь пользу из каждой сферы: будь то обслуживание столиков в кафе или фриланс. Так что выбор — засиживаться подолгу или путешествовать налегке по рынку труда — за каждым из нас.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Кандидаты должны точно знать, что могут дать компании и что компания даст им

Дмитрий Федосеев, владелец и генеральный директор компании “Айболит Плюс”, Москва

Я провожу по пять-семь собеседований в неделю (с ветврачами, управляющими, промоутерами), причем не только в Москве, но и в регионах. Для меня это не труд, а удовольствие (хотя и полезное). Все встречи длятся по три часа: я не привык торопиться, поэтому к выбору подхожу без спешки. Чего я ожидаю от кандидатов?

  1. Желание работать и зарабатывать. Выявить его помогают любимые вопросы “Зачем мы вам” и “Зачем вы нам”. Ответы на них дают наилучшее представление о кандидате, а иногда и открывают новые возможности. Например, был такой показательный случай. Несколько месяцев подряд к нам обращалась девушка, которая хотела устроиться на должность оператора колл-центра. Первый раз я сказал ей, что вакансия появляется или не появляется с 1-го по 5-е число месяца. И она звонила четыре месяца подряд, а на пятый я, удивленный ее настойчивостью, спросил, почему она желает работать именно у нас (уже начал думать, что это происки конкурентов), – задал вопрос “Зачем мы вам?”. Девушка прямо ответила, что ей больше всего нравится свободный график и удаленная работа, живет она рядом с нашим офисом (при необходимости там появиться можно не тратить время на дорогу). Ей также понравилось, что мы посоветовали звонить ежемесячно, а не просто сообщили, что вакансии нет. Такой ответ меня удивил, и я спросил, чем она может быть нам полезна (“Зачем вы нам?”). Оказалось, что у нее есть опыт в сфере HR, но из-за желания работать дома и по свободному графику она рассматривает другие вакансии. А буквально перед этим я прочитал о компании, которая для поиска персонала привлекает фрилансера – это экономит средства и позволяет более качественно подбирать сотрудников. И решил, что нам тоже надо так попробовать. Поэтому уже через два дня мы ввели в штатное расписание должность специалиста по подбору персонала и приняли настойчивую девушку на работу. Кстати, с ее помощью мы уже заполнили несколько вакансий.
  2. Готов ли человек искать новые возможности. Недавно я ездил на открытие нашего ветеринарного центра в Новосибирск и провел там несколько собеседований с претендентами на должность управляющего. Одна из них решила проявить себя, начав критиковать нашу стратегию и подходы к работе: заявила, например, что московской компании в регионе делать нечего. Кроме критики, я ничего не услышал, хотя и спрашивал, почему соискатель так думает и что предлагает. Вывод таков: претендентка видела только плохое (как ей казалось), но не предлагала вариантов, как сделать лучше. Это свидетельствует о том, что человек всегда будет находить причины, почему не выполняется план, филиал не развивается. Стоит ли говорить, что на работу я ее не взял?
  3. Добропорядочность и адекватность. Я люблю задавать провокационные вопросы. Например, предлагаю кандидату более высокий пост (моего заместителя, а не управляющего клиникой), отмечая, что на этой должности сейчас работает такой-то сотрудник. Если кандидат интересуется, куда я дену нынешнего заместителя, отвечаю, что сделаю рокировку. Cмотрю на реакцию: обрадуется ли возможности попасть в компанию сразу на высокую должность и подсидеть другого – усомнится ли в наличии необходимого опыта – ведь претендовал-то на другую должность – спросит ли, в чем будут заключаться его обязанности, какие у него будут задачи? Это о многом говорит: смогу ли я доверять человеку, какими принципами он в жизни руководствуется, адекватно ли оценивает свои возможности.
  4. Реальный опыт. Есть у меня в запасе и еще одно провокационное предложение для кандидатов в управляющие: если человек соловьем заливается, рассказывая о своих достижениях на прошлой работе, я спрашиваю, готов ли он с завтрашнего дня приступить к работе над проектом (открывать клинику на новом месте). Хвастун сразу же найдет тысячи отговорок, почему сейчас это не получится.

Подведем итоги

Будущее собеседование для любого соискателя – событие волнительное. Сохранять спокойствие и показать себя с лучшей стороны помогут простые рекомендации, описанные в этой статье. Достаточно хотя бы немного подготовиться к будущей встрече, чтобы уже выглядеть в глазах сотрудника отдела кадров лучше остальных 90% претендентов.

Помните о психологии: когда мы действуем словно некое событие уже наступило, мы начинаем верить в него больше. Идите на собеседование в хорошем настроении, выпрямившись, с легкой походкой и улыбкой на лице. Последние исследования показывают, что ваши телесные проявления прямо сказываются на мышлении.

Придерживайтесь простых рекомендаций:

  1. Не молчите. Работодатель не оценит вас по достоинству, если всю информацию придется вытягивать клещами.
  2. Приводите примеры. Продумайте заранее, о каких ваших профессиональных успехах получится рассказать наиболее наглядно.
  3. Будьте честным. Любая ложь относительно профессиональных или личностных качеств все равно всплывет.
  4. Следите за позой и невербальной коммуникацией. Наклон головы скажется на громкости голоса и приведет к потере зрительного контакта с собеседником. Не загораживайте лицо руками, используйте естественные жесты, чаще улыбайтесь и обращайтесь к собеседнику по имени.

Верьте в себя и успех – это мотивирует.